NPO法人 アスクネット | 特定非営利活動法人 アスクネット

就職内定者に対する「ビジネスマナー」「社会人としての心構え」についての研修
相手とのより良い関係を築いていくための「傾聴力」向上を主眼としたコミュニケーション基礎力向上
円滑なコミュニケーションに向けたリスニング・アサーティブ研修（若手～中堅向け）
モチベーション向上や目標設定、意思決定などのセルフマネジメント法について

【販売 / 接客業】
お客様との円滑なコミュニケーションに向けたコミュニケーション基礎研修
● 傾聴の仕方や姿勢について　● 質問のスキルについて　● 会話における反映の仕方
● プレゼン方法について　● クレーム対応について　● 事例に基づくワーク　など

【製造業】
円滑な社内コミュニケーションに向けたリスニング・アサーティブ研修
● 傾聴の仕方や姿勢について　● 反映や質問の仕方について
● 自己のコミュニケーション分析　● コミュニケーションチームワーク
● 目標設定とイメージトレーニング　● 事例に基づくワーク　など

・自分自身のコミュニケーションの癖を知ることができました。
・実際の業務における場面を想定したワークだったので、明日からの業務に役立ちます。
・相手の立場に立つことができていなかったと反省しました。
・若手や中堅社員だけでなく、管理職の方々にも役立つ内容だと思いました。
・いただいた資料は持ち帰って、その時々に復習したいと思います。
・あまり意識することなくコミュニケーションを取っていましたが、理論を知ることで安心できました。